อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ saep88

การเปิดบัญชีหรือใช้งานบริการของเราหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ ขอบเขตของสิทธิ์และข้อจำกัดอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีอัปเดตตามกฎหมายไทยรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
saep88 ข้อตกลงระหว่างคุณกับ saep88
มาตรฐานบัญชีของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญจริง ๆ ไม่ใช่แค่ถ้อยคำ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และตรวจสอบผ่านระบบอัตโนมัติก่อนอนุมัติ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณทำได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ไม่มีการส่งข้อมูลชำระเงินผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข คุณขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขได้ทุกเมื่อผ่านเมนูบัญชี หรือแจ้งมาที่ซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะกระตุ้นขั้นตอน OTP ทางมือถือ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองและไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการโต้แย้งรายการธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและข้อพิพาท' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมล ส่งรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการสอบถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมเลขติดตามเรื่องทุกครั้ง
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาการยืนยันตัวตนหรือข้อพิพาทด้านการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือก 'แจ้งปัญหา'

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกแง่มุมของการใช้งานแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการถอนเงิน หากคำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรมแรก การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี และแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าหลักก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีหากไม่ยอมรับ

เข้าเมนู 'แจ้งปัญหา' ในบัญชีของคุณแล้วแนบสลิปธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสถานะภายในเวลาทำการ

ได้ — เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก 'ประวัติธุรกรรม' สำหรับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาหรือแก้ไข สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เช่น การใช้บัญชีร่วมกัน หรือธุรกรรมที่ไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต